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우리가 일하는 방식
GS Way
1.
고객 최우선 : 모든 생각과 의사 결정의 기준은 고객입니다.
2.
신속한 판단과 실행 : 신속히 판단하고 즉시 실행합니다
3.
트렌드 선도 : 트렌드를 감지하고 고객이 느끼는 차이를 만듭니다.
4.
적극적인 소통과 협업 : 소통으로 시작해서 협업으로 완성합니다.
5.
최고 지향 목표 설정 : 적당한 타협보다 가슴 설레는 목표를 지향합니다.
6.
비효율 개선 : 익숙한 비효율은 바로 개선합니다.
7.
데이터 중심 의사 결정 : 근거는 언제나 데이터로부터 찾습니다.
8.
기본에 충실 : 핵심에 다가가기 위해 본질에 집중합니다.
우리의 업무스타일을 쉽게 이해하고 싶다면?
슬기로운 리테일 생활을 위한 필수 GSTI
링크접속
QR접속
GS Value
Fair
공정함을 지키고 사회와 환경에 기여합니다.
Friendly
다양성을 인정하고 서로를 존중합니다.
Fresh
창의와 도전을 장려하여 회사와 개인이 함께 성장합니다.
Fun
유연하고 자율적인 환경에서 즐겁게 일합니다.
1.
올바른 호칭 사용
직책자 제외 우리는 모두 ‘매니저’입니다.
맞는 호칭을 사용하여 상호 존중하는 문화를 만들어 주세요!
2.
전화를 할 때에는 소속을 먼저 밝히기
업무 전화 시 본인의 소속을 밝혀 주세요!
3.
보고 양식은 ‘Word’
상위 직책자에게 의사 결정을 위한 보고 시
Word를 사용해 보고 해주세요:)
4.
한 달에 한번, GS Way 노트 작성
아래 양식을 통해 한 달에 한번 GS Way 노트를 작성해주세요!
① 배경/목적
•
배경 : ’22.1월, 매운맛을 선호하는 MZ를 타켓팅하여 출시한 간편식상품의
판매량이 전분기 대비 약 30% 감소중- 목적 : 상품 개선을 통해 매출 개선 추진 (전분기 대비 60% 신장)
② 접근법/발현 포인트
•
고객 최우선 : 매운맛에 대한 고객경험 파악을 위해 MD 서포터즈 포커스 그룹 인터뷰(5회) 및 고객 VOC 데이터(5,000건) 분석
•
트렌드 선도 : 주요 SNS채널별 히트상품, Viral 마케팅 사례 데이터 리서치 및 당사와 경쟁사 상품군에 대한 고객 포지션닝 분석 진행- 데이터 중심 의사결정 : MD 서포터즈 F.G.I 및 고객 설문
데이터 분석결과, 응답자의 55.3%가 ‘당사 상품의 맵기가 너무 세다.’
‘감칠맛이 부족하다’고 응답한 고객 인사이트 확보함 : 마켓 트렌드 리서치 결과, 매운맛의 변화를 감지함
(ex. ‘엽기 매운맛’ à ‘매운맛 콜라보레이션’)
③ 실행 사항
•
MD) 상품 개선(안) 보고(’23.**.일) 맵기를 15% 줄인 ‘중간 매운맛’ 개선
(※他히트상품, 여러 유명 맛집 참조) 단맛 비중을 높여 ‘부드러운 매운맛’ 업그레이드
(※시제품 품평회 F/B 반영 등)- 마케팅팀과 협업,
해당 상품에 대한 앱 내 노출 빈도수 30% 확대
-상품 *만개 전격 출시 (’23..**일~)
④ 성과
•
출시 후 2주간 취급액) xxx백만원 / 매출총이익) xx백만원 달성 (※ 매출액 기준, 기존 대비 xx% 신장함)
•
상품 Viral 측면, 상품평 인입 수 기존 대비 xx% 상승
5.
창의 혁신
포탈 >제안 사이트에 접속하면 다양한 업무상의 제안들을 할 수 있어요!
구성원들의 창의적인 아이디어를 제안하고 실행한 성과를 등록하고, 우수 사례를 조회할 수 있는 공간입니다.
자세한 내용은 제안 사이트 기본 사용 가이드를 확인해주세요!